欧盟450家机票销售网站一半存在欺诈行为
2007年11月14日,欧盟公布了一项针对机票销售网站的处罚。
欧盟于9月份对15个成员国将近450个站点进行了调查,确认机票价格是否准确、特价机票有无被解释、机票合同有无期限。经调查发现,数百家机票销售网站存在误导消费者的行为。
欧盟消费者委员会库涅娃(Meglena Kuneva)说,“我们发现将近一半的机票销售网站涉嫌欺骗消费者,该数据表明这个行业普遍存在这样的问题。
欧盟要求这226家网站在四个月之内纠正他们的错误行为。库涅娃指出,如果明年一月份,仍然有网站尚未改正,她将运用法律手段解决。
据欧盟规定,机票的全价应该被首先显示,包括税收和预约费;特价机票的数量应该被明确告知;机票合同期限必须清晰明了,易于理解而且公正。
比利时的情况最为糟糕,该国境内48个销售机票的网站有46个都不合格。只有奥地利、塞浦路斯和希腊境内的此类网站毫无问题。
被检查的国家有奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、意大利、立陶宛、马耳他、挪威、波兰、西班牙和瑞典。