快乐e行高调进入高端度假市场

　　随着中国互联网的迅速发展和国内高端度假市场的日益火暴。越来越多的消费者抛弃传统的跟团参观景点的旅行方式，开始注重旅行体验，选择更自由舒适的度假旅游生活。在这样市场发展下众多在线旅游行业纷纷开始挑战传统在线旅游产品销售商的市场。在不段的完善和拓展在线服务同时，更希望利用自身的网络优势，拓展更多的线下度假市场。特别是一些新兴的在线商旅企业面对在日趋激烈的市场竞争，如何在市场的夹缝中拓展属于自己的蓝海市场。

　　在市场的壁垒中寻找在线行业新发展

　　对于更多的在线商旅企业，目前的市场发展已经碰到了旅游行业的市场壁垒。在市场发展中，对于传统的酒店和机票预定市场，携程和艺龙的霸主地位尚无人能够撼动。而对于传统旅游产品来说，线下旅行社几乎占据线下常规旅行产品的全部分额。新兴的在线商旅企业要么在携程、艺龙身后拣些预定服务的残羹冷炙。要么成为传统旅行社的依附品，乖乖的为传统旅行社服务。于是大家都把目光放到了刚刚兴起的度假旅游产品上。在线旅游行业中最早涉足度假产品市场的是携程网。但是在携程收入结构中，高达94%的收入来自酒店和机票预订业务，度假产品只有4%。尽管种种迹象表明线下度假市场是在线商旅行业在旅游市场上的普遍弱势。但更多的在线企业依然在依托自身平台优势。推出线下度假业务。携程旅行网之前以战略合作的曲线方式收编了沪上32家全资质国际社之一的翠明国际旅行社，并更名为携程翠明国际旅行社，使得携程可以从事直接旅游业务。易网通则是依托南方航空重要战略伙伴，广之旅第二大股东在广州“落地” 大开旅行门市。加速门市布点计划。而那些即无坚挺后台，又无雄厚资本的其他商旅平台的发展则变的艰难。

　　新兴在线商旅平台的突破口

　　做为行业内新兴的在线商旅企业快乐e行etpass.com，近日高调宣布将进入线下高端度假市场!类似于这样的商旅企业如何谋求在夹缝中生存。纵观目前在国内在旅游市场。在市场的诱惑下，一部分拥有资本后台的企业，利于资本实力不断的分割各大蓝海市场。新兴企业如若想从中脱颖而出，只有触及更为高端的旅行市场。而随着旅游者开始越来越注重旅游的品质，一部分高收入旅游者对高端旅游产品的需求也越来越大。顶级游的现身，成为了旅游市场另外一片蓝海。但是大型的商旅企业在一定程度上不能估计到这部分消费人群的消费需求。差异化经营和市场格局的逐渐细分给了诸如快乐e行这样的在线商旅企业一个很好的市场良机。而根据iResearch艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，高端商旅用户的学历水平都较高，绝大部分都具备大专以上学历，并有相当比例的用户拥有本科甚至研究生以上学历。正由于高端商旅用户接受过高等教育，学习能力和接纳新事物的能力都较强，培育这部分人群的使用习惯也较为轻松。高端用户相对中低端用户会更为积极的体验新服务，并将其推荐给同样是高端用户的亲朋，这对旅行预定服务商而言起到了良好的口碑营销作用。

　　利用平台优势开拓顶级高端市场

　　对于奢侈旅游的概念，之前旅游界曾一度认为其是洪水猛兽。作为面向窄众市场的塔尖型产品，奢侈旅游难以被大众接受;而其服务于富人阶层的目标则由于可取代产品的丰富性以及实际操作程序的不对位性，也难以被富人阶层广泛接纳。奢侈旅游产品因此曲高和寡，大多无疾而终，并未给旅行企业的经营思路、经营战略有太大冲击。

　　不过，随着中国旅游市场蛋糕的越做越大以及旅行社分工的细化，旅游产品市场不可避免地呈现出逐渐明朗的细分格局。对于旅行企业来讲，除了在大众产品上具有能与其他旅行社竞争的综合性外，也必须培养自己的品牌产品和独到的定位。专家认为，旅行社企业在某些特定领域、特定目的地涌现出一定数额的专业操作商，不仅有利于旅游产品深度和广度的拓广，更有利于旅游者旅游消费满意程度的提升。

　　在线商旅企业完全可以利用自己的用户平台来开拓奢侈旅游市场的发展。以快乐e行为例子。从用户的学历水平看，快乐e行用户中有12.2%的人拥有硕士以上学历，高于旅行预定整体用户的5.8%，也高于其他服务商。而从用户的个人月收入水平看，快乐e行则主要是以个人月收入在5000元以上的比例为多，达15.3%，高于旅行预定用户的整体水平，并高于其他服务商。可以说，从目前来看，快乐e行拥有适合高端旅游市场较多的用户人群。作为在线商旅平台依托自身平台的特点来发展属于自己的市场，只有在逐渐的寻求和拓展中不断的摸索。市场是存在的，只是更多的时候没有被发现。没有谁动过你的奶酪，其实是你原本没有发现。

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