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广播登机没有通知 飞机撇下43名乘客飞走?
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没有广播登机通知,飞机在深圳机场就撇下43名乘客飞走了?昨(18)日,来自深圳及珠三角其他地方的43名乘客向本报投诉,某航空公司航班延误了近4个小时,最后撇客离去。
乘客罗先生表示,他本来乘坐17日晚上9时15分从深圳飞往桂林的某航班,但因飞机晚点3个多小时,因此他所在的旅行团及几个散客共43人都很生气。由于没有得到合理说法,43人都拒绝登机。而原定18日0时45分起飞的飞机在1时20分最终起飞,但他们却没有乘上飞机。他们都认为,在没有广播通知的情况下,飞机不应该撇下乘客就走。 该航空公司有关负责人初步调查后表示,这43人因得不到赔偿坚决拒绝登机,航空公司驻场人员多次劝说无效,为了保证其他乘客的权益,他们到18日1时20分发出了这班航班。但他们已经强调了飞机即将起飞,广播也按惯例催促了未登机旅客尽快乘机,可能是当时太吵,乘客没有留意到。乘客在民航酒店住了一晚后,已安排改签昨晚的航班飞往桂林。 |
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